适合反馈栏目名称不一致、链接失效、图片无法显示、文字错别字、手机菜单异常、页面阅读不顺等站内问题。描述越具体，越容易判断需要检查的位置。
可以说明所在页面、看到的现象、使用的是电脑还是手机，以及是否能稳定复现。不要发送密码、验证码或其他敏感账户信息。
站内反馈通常先按影响范围归类：影响入口和安全的问题优先核对，其次是页面显示和文字问题。无法确认的信息会保留现状，不会为了“看起来完整”而自行编造。
登录与验证码问题先看账户安全，手机菜单和页面入口问题先看帮助中心，常见操作可先查看常见问题。
熟悉联系我们以后，不需要记住所有栏目名称。只要记住图像、现场、资料、统计、查询、帮助这几种基本方向，就能从当前入口继续找到下一层。名称变化不会改变资料性质，真正决定去向的是你准备查阅的内容类型。
和联系我们相邻的帮助中心与账户安全可以作为补充路径。建议先把当前页看完，再选择其中一个继续，而不是一次打开多个窗口。这样更容易记住自己从哪里进入，也方便手机端使用返回功能时快速回到原来的阅读位置。
阅读联系我们时，手机端不需要横向拖动整页。较宽的导航只在电脑端显示，移动端改用抽屉分组；正文会随屏幕宽度自动排列。若遇到图片文件暂未提供，页面不会出现破损图标，查阅路径和说明文字仍然连续。
联系我们阅读结束后，可以回到首页或0149导航重新选择方向，不必在不确定的内容上反复停留。请遵守所在地年龄和法律要求，保护个人账户信息；如果出现异常登录或验证码问题，优先查看账户安全和账号指南，再决定下一步。
